增员是保险公司经久的话题,面对被增员者,如何做好增员面谈?
增员面谈应该先从了解对方开始,和客户面谈一样,只有在先了解对方的情况和需求之后,才能有效促成。了解对方通常以提问方式来进行,例如:
1. 请问您都做过什么样的工作?
2. 您对目前工作最满意和不满意的地方是什么?
3. 您从哪个学校毕业?应该还在进修吧?
4. 业余时间会做些什么?
5. 工作中最得意的一件事是什么?当时有没有遇到拒绝和挫折?
6. 请问您觉得什么是真正成功?
7. 您会选择固定薪水还是上不封顶下不保底的薪水制度?
8. 未来5年后希望拥有什么样的生活?
当了解了对方的情况和想法之后,我们就可以针对其需求点,进行有效的工作说明。通常会涉及“五个推销”的内容。
推销自己:包括个人的经历及背景,在保险行业所取得的荣誉及产生的转变等。
推销行业和市场:“保险业是中国目前最热门的朝阳产业,因为中国的保险业还处在发展的初期。我们有非常大的市场,无论保险的密度和深度都与国外还有很大的差距,所以我们有机会在这个行业取得快速的成功,积累财富。比如在山西,寿险市场的机会就更大了,不但保险公司少,从事保险的代理人也不算多,而且居民储蓄额非常高。”
推销公司:以精练的语言进行概括说明,时间最好在两分钟左右。
推销培训:“保险公司投入最大的就是人才培训了,好多企业在招聘时都希望找保险公司出来的人,就是因为他们接受过非常正规和系统的培训。我们会在未来你不同的成长阶段提供相对应的一系列培训给你,甚至海外研修的课程,让你真正在保险公司得到最快的成长和提升。”
推销收获:有形的收入——营销员薪酬管理办法;无形收入——将会在这里获得能力的提升和个人价值的成长。
熟谙以上面谈步骤和内容并因地制宜,会有效提高增员面谈成效。
出处:中国保险报
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