话说“新官上任三把火”,新官上任伊始,通常都会拿出一套自己的管理方式,以展现能力和决心。但这三把火是“三昧真火”还是“星星之火”,不同管理能力的人燃烧出来的完全不一样。不管是老板还是你的下属,在你刚上任期内,对你的关注度一定是最高的,大家都在密切地关注你的“火”的力度和强度。有人总结了踏入新职位的“三把火理论”:第一把火树声威,第二把火去痼疾,第三把火暖人心。
大浪淘沙树声威
程东2000年曾“空降”加入某大型饮料企业任营销总监,当时公司交给他的下属营销队伍有260多人。该营销部门面临的主要问题是:
1.人员涣散,业务员积极性不高。
2.在外人员缺乏有效管理。
3.业绩的下降已经使公司的利润越来越薄,经营困难。
4.部分代理商开始动摇。
5.各分公司的管理混乱,有几个分公司经理正在提交辞职报告。
程东冷静地分析了当时的情况,并在最短的时间内对35名区域经理、分公司经理的情况进行了一番详细摸底。在上任第7天,程东即紧急召回所有区域经理级别以上人员回公司开会,详细而有依据地对市场进行了深入分析,并一一列举提出了现时的主要危机。然后重新制定了现阶段最切合实际的任务目标,重新调整了激励与奖惩机制。并亲自担任主讲师,对人员进行了为期一天的专业营销培训,对整个行业及公司的现状和未来作了详细的分析。因为有良好的教育背景及企业高层管理实战经验,程东在讲课当场就征服了很多区域经理,很多分公司经理看到势头收回了辞职报告,程东迅速在下属面前树立起了自己良好的威信。
会后过了5天,程东又进行了一项重大的决定:全国一半左右的分公司经理、区域经理进行了岗位对调,然后,各分公司进行人员调整,营销部总共裁减去80多人。同时加强规范了分公司的管理制度,并说服老板坚决解雇了5个纪律涣散、不服从工作分配的员工。
因为总人数减少了近1/3,所以程东很容易就说服了老板调整薪资。于是在调整人员的同时,程东又宣布:所有留任人员全部上涨10的基本工资,并约定三个月内能完成基本任务的可以立即拿到提成奖励,超额完成任务30的业务人员另有奖励。而连续三个月完不成任务的70的员工,公司将予以解雇。
经过一番大浪淘沙般的整顿,整个营销部门的战斗力立刻就体现出来了,部门的办事效率明显提高,业务员有了压力也有了很大的动力,都使出了自己的浑身解数,代理商又纷纷看到了公司的希望,销售网点也逐渐规范起来。这样,在短短一个月时间之内,程东用他的魄力和能力,迅速重塑了一个营销部。
“火”前调研不可少
有调查才有发言权,及时收集好相关方面的资料,在你的头脑里整理分析。知己知彼,才能让你在新的环境里游刃有余。
调研不仅仅用在市场,在公司内部,你常常有必要也进行一些调研,起码在以下几方面你要下些工夫。
行业、公司及上司、老板调研
作为管理者,你要问自己,你熟悉你要从事工作的行业特征吗?行业里的管理方式有哪些共性和特点?你了解你的公司吗?公司的各级管理者有多少,实际权力者有哪些?你了解你的上司吗?你的老板是理性型的还是感性型的?你的公司是否有家族化的烙印……
来源:阿里巴巴社区
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